よくある質問・情報管理

ご依頼前によくいただく質問と、対応時間、料金、確認事項、AIの利用、工事情報の取り扱いについてご案内します。

ご相談内容によって対応方法が異なる場合があります。不明な点は、問い合わせフォームからご確認ください。

ご依頼について

工事全体ではなく、一部の書類だけでも依頼できますか？

はい。一部の書類のみ、繁忙期のみ、検査前や竣工時のみなど、必要な範囲からご相談いただけます。資料の状態と希望期限を確認したうえで、対応可能な範囲をご案内します。

どのような書類を依頼できますか？

工事写真、出来形・品質管理書類、協議・変更関係資料、完成・竣工書類、施工計画書・各種提出書類などの作成・整理を支援します。詳しい内容は「サービス内容」ページをご確認ください。

資料が整理できていない状態でも相談できますか？

はい。まず資料の種類、量、整理状況を確認します。資料が不足している場合や、現場でなければ判断できない事項がある場合は、確認いただきたい内容を整理してご案内します。

対応時間・納期について

すぐに対応してもらえますか？

現在は、品質と納期を維持するため受託件数を限定し、提出期限まで余裕のある案件を中心に対応しています。資料の量や状態、希望期限を確認したうえで、対応可能な日程をご案内します。

即日・緊急対応はできますか？

現在、即日・緊急対応は行っていません。検査日、提出期限、竣工予定などが分かっている場合は、できるだけ早めにご相談ください。

電話で相談できますか？

通常のご連絡は、問い合わせフォームまたはメールを基本としています。日中は電話に常時対応できないため、まずは問い合わせフォームからご相談内容をお知らせください。

料金・見積り・契約について

料金はどのように決まりますか？

料金は、書類の種類、資料量、整理状況、希望期限、確認作業の範囲などによって異なります。ご相談内容と資料の状態を確認し、対応範囲を整理したうえで、個別に見積りを提示します。

相談しただけで料金は発生しますか？

問い合わせフォームからの初回相談だけで料金が発生することはありません。相談内容を確認したうえで、対応可能な場合は業務範囲と見積りをご案内します。

問い合わせフォームを送ると契約になりますか？

いいえ。問い合わせフォームの送信だけで、正式な依頼または契約が成立することはありません。業務範囲、納期、料金、守秘義務などをご確認いただき、双方が合意した後に正式な契約となります。

AI・情報管理について

書類作成にAIを使用しますか？

入力や整理、確認作業の効率化を目的として、AIを補助的に使用する場合があります。ただし、AIだけに判断を任せたり、AIの出力を確認せずそのまま成果物として使用したりすることはありません。

工事情報はどのように取り扱いますか？

工事書類には、発注者との協議内容、施工数量、現場写真、会社情報など、慎重な取り扱いが必要な情報が含まれます。ご依頼に必要な資料と作業範囲を確認し、業務に必要な情報を中心にお預かりします。

AIで工事情報を扱うことはありますか？

AIを利用する場合も、業務上必要な範囲で使用します。個人情報や機密性の高い情報については、内容と利用目的を確認し、不必要な情報を扱わないことを基本とします。

守秘義務には対応していますか？

見積り・契約段階で、業務内容や取り扱う情報に応じて守秘義務や情報の取り扱いについて確認します。必要に応じて、契約上の取り扱い条件を明確にしたうえで業務を開始します。

作業範囲・責任分担について

現場での判断もお願いできますか？

よりそい土木サポートでは、提供された資料や情報をもとに、書類の作成・整理・確認補助を行います。実際の施工内容、施工方法、数量の確定など、現場でなければ判断できない事項については、お客様に最終確認をお願いします。

発注者との協議や提出判断も任せられますか？

協議に必要な数量、写真、図面、打ち合わせ記録などの根拠資料整理は支援できますが、発注者との協議結果、設計変更として提出するかどうか、提出可否などの最終判断はお客様にお願いします。

作成した書類はそのまま提出できますか？

提供資料をもとに書類の作成・整理を行いますが、実際の施工条件や発注者独自のルールと一致しているかについて、提出前にお客様の最終確認をお願いします。

対応できない業務はありますか？

ご相談内容によっては、法令・資格・責任範囲の確認が必要となる場合があります。その場合は、業務内容を確認したうえで、対応可能な範囲をご案内します。